Contratar uma administradora de condomínios deve ser uma decisão bem pensada a fim de garantir uma boa gestão, tranquilidade dos moradores e a valorização do patrimônio em questão.
Contudo, muitos síndicos e condôminos acabam errando durante esse processo, o que pode resultar em uma má administração, prejuízos financeiros e, em casos mais sérios, conflitos internos. Por isso, torna-se essencial estar sempre atento aos principais equívocos, sabendo como evitá-los.
A seguir, listamos os principais erros na contratação de uma administradora de condomínios e as melhores maneiras de não cair em armadilhas. Acompanhe atentamente!
1- Escolher a empresa mais barata
O maior e mais recorrente erro é escolher a administradora que cobra um valor menor. Mesmo que a economia aparente seja atrativa, ela pode custar caro quando se pensa a longo prazo. Isso porque as empresas que cobram pouco podem não entregar um serviço completo e de qualidade, demorar para responder às solicitações e não cumprir com as obrigações legais e fiscais.
Para evitar: analise o custo-benefício comparando os serviços oferecidos por cada empresa e o que está incluso. Lembre-se que é melhor investir um pouco mais e ter a certeza de contar com uma gestão segura e eficiente, do que enfrentar dor de cabeça por uma má prestação dos serviços.
2- Não pesquisar a reputação da empresa
A escolha é realizada muitas vezes sem nenhuma pesquisa sobre a reputação da empresa. Esse descuido pode acarretar em surpresas desagradáveis, incluindo processos judiciais, má conduta com clientes ou falta de experiência.
Para evitar: pesquise nas redes sociais e em sites de reclamações. Se possível, fale com síndicos que já utilizaram o serviço da administradora. Além disso, deve ser uma organização registrada no Conselho Regional de Administração (CRA).
3- Ignorar a experiência da empresa
Cada condomínio tem as suas particularidades, seja em tamanho, localização, estrutura e tipo de moradores. Isso faz com que a contratação de uma empresa sem experiência específica acabe comprometendo toda a gestão.
Para evitar: procure saber se a empresa tem experiência com condomínios que se assemelham ao seu. Questione sobre os tipos de imóveis administrados e como costuma lidar, por exemplo, com inadimplência ou obras emergenciais.
4- Não verificar o contrato atentamente
Não ler o contrato com a devida atenção, ou assiná-lo sem ter um advogado presente, são atos muito comuns. Assim, cláusulas não interpretadas corretamente podem gerar conflitos futuros, comprometendo o relacionamento entre as partes envolvidas.
Para evitar: sempre leia o contrato com muita atenção. Indica-se ainda solicitar uma análise feita por um especialista no assunto, o qual vai ajudar a verificar pontos importantes, como os prazos, multas, reajustes, os serviços oferecidos e as responsabilidades da administradora.
5- Deixar de avaliar a transparência da prestação de contas
A transparência financeira é um dos pilares para uma boa administração de condomínios. Quando a empresa não informa os condôminos ou dificulta o acesso a informações sobre receitas e despesas, ela pode comprometer a confiança da gestão.
Para evitar: prefira empresas que trabalhem com portais online, envio de relatórios periódicos e acesso fácil a todos os documentos do condomínio. Verifique também se adotam práticas de auditorias ou prestação de contas em assembleias.
6- Não se preocupar com a tecnologia e inovação
Muitas administradoras ainda atuam com processos manuais, podendo atrasar a solução de problemas e dificultar uma boa comunicação entre síndico e moradores.
Para evitar: procure empresas que utilizem sistemas de gestão, aplicativos e demais opções modernas para facilitar o dia a dia.
7- Falta de alinhamento entre síndico e administradora
A parceria entre o síndico e a administradora depende de uma boa comunicação. Quando não existe uma parceria entre as partes pode haver atrasos, falhas na execução de tarefas e a insatisfação dos condôminos.
Para evitar: antes de finalizar a contratação, converse com os responsáveis para entender a metodologia de trabalho, e assim poder avaliar se existe compatibilidade com a gestão esperada.
8- Deixar de contar com os condôminos nas decisões
A contratação da administração é muitas vezes realizada somente pelo síndico, sem a opinião dos moradores. Isso pode gerar desconfiança, principalmente quando os resultados não forem satisfatórios.
Para evitar: realize assembleias para discutir a contratação da administradora, permitindo que os condôminos participem ativamente do processo de decisão.
Portanto, a contratação de uma administradora de condomínios precisa ser realizada de forma criteriosa, com base em planejamento e atenção aos detalhes. Evitar os erros mais comuns é essencial para garantir uma gestão eficiente, transparente e satisfatória para todos os moradores.
Uma boa administradora de condomínios deve ser uma parceira para a valorização e o bom funcionamento do local. Antes de tomar qualquer decisão, confira o que a Smarti pode oferecer. Fale conosco e permita que façamos a diferença na rotina do seu condomínio!
